วิธีการจัดการกับปัญหาหลังการขาย:
ในความเป็นจริงไม่ว่าเราจะทำในอุตสาหกรรมอะไรแม้ว่าการตรวจสอบของเราจะมีทั้งหมด 100% แต่อาจมีปัญหาบางอย่างที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ ดังนั้นเมื่อเราประสบปัญหาเหล่านี้โรงงานของเราจะจัดการกับปัญหานี้ได้อย่างไร?
ก่อนการผลิตเราจะยืนยันกับลูกค้าอีกครั้ง หลังจากที่ลูกค้ายืนยันเราเริ่มต้นการสั่งซื้อการผลิตนั้นไม่เป็นไร เมื่อผลิตภัณฑ์ถูกส่งมอบให้กับลูกค้าลูกค้ากล่าวว่าหลังจากติดตั้งผลิตภัณฑ์แล้วมีปัญหา จากนั้นให้มาถามเราเราสามารถจัดทำรายงานการตรวจสอบคุณภาพและดูว่าเป็นปัญหาของเราหรือไม่ ขอให้ลูกค้าส่งตัวอย่างมาให้เรา หลังจากยืนยันว่าเกิดจากการผลิตของเราแล้วเราจะผลิตชุดผลิตภัณฑ์ให้คุณฟรี ระยะเวลาการผลิตยังเร็วที่สุด การกำหนดค่าปรับจะกำหนดให้กับเพื่อนร่วมงานในสายการผลิตเพื่อป้องกันไม่ให้เกิดเหตุการณ์เช่นนี้อีก
